Udacity Privacy Policy

Política de Privacidade

Na Udacity (coletivamente "nós" ou a "Udacity") respeitamos seu direito à privacidade. Nós criamos esta política de privacidade ("Política de Privacidade") para explicar como tratamos as informações coletadas e recebidas originárias de sua utilização de nossos Sites "http://www.udacity.com", "http://www.knowlabs.com" e "http://www.ai-class.com" (individualmente "Site" ou, coletivamente, "Sites"). Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Sites, e não somos responsáveis por práticas de pessoas, empresas, instituições ou sites que a Udacity não controla, gerencia ou utiliza. Exceto conforme estabelecido nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Uso ("Termos de Uso") e outras diretrizes publicadas, nós não divulgamos informações pessoais dos nossos usuários sem consentimento.

Que Informações esta Política de Privacidade abrange

Algumas das funcionalidades de nosso Site podem ser utilizadas sem que você revele qualquer informação pessoal, porém, para recursos ou serviços relacionados aos cursos online, informações pessoais são necessárias.

Caso você não utilize esses recursos ou serviços específicos do Site, as informações que coletarmos serão “Informações Não Pessoais” (ou seja, informações que não podem ser utilizadas para identificá-lo). Informações Não Pessoais abrangem, dentre outras, páginas da internet que você visitou.

Para acessar determinados recursos e benefícios de nosso Site, você precisa apresentar “Dados Pessoais Identificáveis” (ou seja, informações que podem ser utilizadas para identificá-lo). Dados Pessoais Identificáveis podem incluir informações como nome e endereço de e-mail, entre outros detalhes.

Você é responsável por assegurar a exatidão dos Dados Pessoais Identificáveis que apresentar à Udacity. Informações imprecisas podem afetar sua capacidade de utilizar o Site, as informações que você recebe quando utiliza o Site e nossa capacidade de entrar em contato com você. Seu endereço de e-mail, por exemplo, deve ser atual, uma vez que esta é uma das principais maneiras de nos comunicarmos com você.

Com o que você concorda ao utilizar o nosso site

Entenda que, ao nos apresentar quaisquer Dados Pessoais Identificáveis, você consente e concorda que coletemos, utilizemos, divulguemos e guardemos esses Dados Pessoais Identificáveis, de acordo com esta Política de Privacidade, com nossos Termos de Uso, e conforme permitido ou exigido pela lei. Caso não concorde com esses termos, não nos forneça quaisquer Dados Pessoais Identificáveis.

Caso se recuse a dar sua aprovação ou decida retirá-la, ou caso escolha não nos fornecer quaisquer Dados Pessoais Identificáveis necessários, não poderemos fornecer a você os serviços presentes em nosso Site.

Que informações coletamos

Coletamos dois tipos de informações sobre usuários por meio do Site:

INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS

Quando os usuários acessam o nosso Site, podemos rastrear, coletar e agregar Informações Não Pessoais que indiquem, entre outros detalhes, que páginas de nosso Site foram visitadas, a ordem em que foram visitadas, quando foram visitadas e quais hyperlinks foram clicados. Coletamos, ainda, informações das URLs a partir das quais você foi conectado ao nosso Site. A coleta dessas informações pode envolver registro no endereço de IP, sistema operacional e softwares de navegação utilizados pelos usuários do Site. Embora essas informações não constituam Dados Pessoais Identificáveis, podemos determinar a partir de um endereço de IP, o Provedor de Serviço de Internet do usuário e a localização geográfica de seu ponto de conectividade.

Utilizamos ou podemos utilizar também cookies e/ou sinalizadores da web para nos auxiliar na identificação de visitantes que retornam, o tipo de conteúdo e sites aos quais um usuário de nosso Site se conecta, a duração de tempo que cada usuário passa em uma área particular de nosso Site, assim como as funcionalidades específicas que escolhe usar. Fundamentalmente, cookies são documentos de identidade do usuário para os servidores da Udacity. Sinalizadores da web são pequenos arquivos gráficos conectados a nossos servidores que nos permitem rastrear o uso de nosso Site e as funcionalidades correlatas. Ambos permitem que a Udacity preste a você um melhor e mais eficiente atendimento e personalize a sua experiência em nosso Site. Cookies e sinalizadores da web não são usados para guardar Dados Pessoais Identificáveis. Podemos também usar, periodicamente, outros métodos típicos para realizar a coleta de dados.

Você é responsável por controlar como e se cookies serão aceitos por seu navegador de internet. A maioria dos navegadores oferece instruções sobre como reajustar o navegador de modo a rejeitar cookies, na cláusula “Ajuda” da barra de ferramentas. Caso rejeite nossos cookies, diversas funções e conveniências deste Site podem não funcionar corretamente.

DADOS PESSOAIS IDENTIFICÁVEIS

Coletamos Dados Pessoais Identificáveis que você nos fornece quando se registra para obter atualizações por e-mail ou cursos online, participa de nossos fóruns públicos, nos envia mensagens de e-mail, participa de cursos online ou recebe outros serviços por meio de nosso Site. Podemos utilizar, entre outras informações, os Dados Pessoais Identificáveis que você fornece para responder as questões, fornecer a você o curso e/ou serviços específicos que seleciona, enviar a você atualizações sobre cursos online oferecidos pela Udacity ou outros eventos da empresa e, por fim, enviar a você mensagens de e-mail sobre manutenção ou atualizações do Site. Seus Dados Pessoais Identificáveis também poderão ser compartilhados com parceiros comerciais que ofertem ou intermedeiem vagas de emprego e com terceiros que nos fornecem assistência para atender as suas solicitações, para manter nossos registros de banco de dados, bem como empresas de gestão de serviços de pós-venda, gerentes de transação, empresas de gerenciamento de dados e serviços de verificação de crédito.

Embora não tenhamos controle sobre o uso que terceiros fazem de tais informações, tomamos as medidas cabíveis para obter a conformidade desses terceiros com a proteção da confidencialidade, segurança e integridade de quaisquer informações pessoais que compartilhamos com eles (ou que coletamos por meio de nossos sites da Web).

ATUALIZAÇÕES

A Udacity pode oferecer a você a possibilidade de receber atualizações por e-mail ou posts sobre partes do Site unicamente acessadas por usuários registrados. Para assinar esses serviços, você deve nos fornecer Dados Pessoais Identificáveis, como nome e endereço de e-mail.

FÓRUNS

A Udacity pode oferecer fóruns públicos periodicamente (os “Fóruns”), nos quais você poderá compartilhar comentários e ideias. Para participar dos Fóruns, podemos pedir que se registre e/ou nos forneça Dados Pessoais Identificáveis, como nome e endereço de e-mail. Dados Pessoais Identificáveis não incluem informações postadas por você ou para você por meio de Fórum público.

PARTICIPAÇÃO EM CURSOS ONLINE

De tempos em tempos, a Udacity pode oferecer a você a oportunidade de participar de um curso online por meio do Site. Caso deseje participar de um curso, você deverá nos fornecer certas informações necessárias para fazer o curso, as quais podem incluir, entre outros detalhes, nome e endereço de e-mail. A Udacity, ou seus prestadores de serviço terceirizados, podem, por exemplo, coletar certas informações suas, juntamente com atribuições, exames e outras avaliações relacionados ao curso online. Como parte de um exame supervisionado para um curso, a Udacity (ou seus prestadores de serviço terceirizados) podem, por exemplo, coletar certas informações a fim de (a) confirmar ou autenticar sua identidade ou apresentações feitas por você, como assinatura para um teste ou registro de atribuição, fotografia ou registro (por exemplo, por meio de webcam), ou informações incluídas em uma cédula de identidade com foto ou documento, ou (b) monitorar seu desempenho durante um exame para confirmar que você está obedecendo às normas ou às exigências aplicáveis relativas a testes (por exemplo, para confirmar que você não está usando recursos proibidos). A Udacity pode igualmente coletar informações suas ou a respeito de seu desempenho ou realizações relacionadas ao curso, como pontuações em questionários/provas, notas, avaliações de projeto, avaliações de professores e outras avaliações de desempenho ou realizações.

COMUNICAÇÕES COM A UDACITY

Podemos receber Dados Pessoais Identificáveis quando você nos enviar uma mensagem de e-mail ou de outro modo entrar em contato conosco através de outros meios de comunicação.

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Quando você usa determinados serviços disponíveis em nossos Sites, podemos solicitar Dados Pessoais Identificáveis. Por exemplo, a Udacity pode disponibilizar a você serviços de salas de bate-papo que te permitam se comunicar com Membros da equipe da Udacity. Ao utilizar esses serviços, você pode nos enviar Dados Pessoais Identificáveis.

AQUISIÇÕES

Ao adquirir produtos ou serviços por meio dos Sites, podemos solicitar Dados Pessoais Identificáveis, como nome, endereço, informações de faturamento (ou seja, informações de cartão de crédito e endereço de faturamento) (“Informações de Faturamento”), endereço de entrega, endereço de e-mail e data de nascimento.

SITES DE TERCEIROS

Podemos receber Dados Pessoais Identificáveis quando você acessa ou se registra em site de terceiros como, por exemplo, Facebook, a partir de nossos Sites. Isso pode incluir o texto e/ou as imagens de seus Dados Pessoais Identificáveis disponíveis a partir do site de terceiros.

Como utilizamos as informações

Reserve um tempo para se familiarizar com as diferentes formas que a Udacity utiliza as informações coletadas.

INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS

Usamos Informações Não Pessoais em conjunto para desenvolver serviços de maior qualidade e mais úteis ao realizar análises estatísticas das características coletivas e do comportamento de nossos usuários e mensurar dados demográficos e interesses em relação a áreas específicas de nosso Site.

DADOS PESSOAIS IDENTIFICÁVEIS

Esta Política de Privacidade demonstra que coletamos Dados Pessoais Identificáveis tal como descrito neste documento. Com as exceções dispostas nesta Política de Privacidade ou nos Termos de Uso, ou ainda conforme acordado especificamente com você, a Udacity não divulgará quaisquer Dados Pessoais Identificáveis que coletarmos de você no Site.

Seus Dados Pessoais Identificáveis poderão ser compartilhados com parceiros comerciais que ofertem ou intermedeiem vagas de emprego e com terceiros que nos fornecem assistência para atender as suas solicitações, para manter nossos registros de banco de dados, bem como empresas de gestão de serviços de pós-venda, gerentes de transação, empresas de gerenciamento de dados e serviços de verificação de crédito.

ATUALIZAÇÕES

Utilizamos Dados Pessoais Identificáveis coletados quando você se inscreve em nossos diversos serviços de e-mail ou atualização a fim de te enviar as mensagens referentes ao Site ou a um curso online. Podemos também arquivar esses dados e/ou usá-los para comunicações futuras com você.

FÓRUNS

Usamos Dados Pessoais Identificáveis coletados durante o uso dos Fóruns para facilitar o seu uso. Além disso, podemos publicar essas informações no Site e/ou em outras publicações. Podemos, ainda, arquivar esses dados e/ou usá-los para comunicações futuras com você e/ou com seu(s) representante(s).

PARTICIPAÇÃO EM CURSOS ONLINE

Usamos os seus Dados Pessoais Identificáveis quando você participa de um curso online por meio do Site para fins de gestão e processamento, inclusive, entre outras finalidades, rastreamento de frequência, progresso e conclusão de um curso online. Como parte da gestão e do processamento do curso online, utilizaremos certos Dados Pessoais Identificáveis para administrar exames, projetos e outras avaliações para o curso online. Como parte de um exame supervisionado ou entrevista de desligamento para o curso, a Udacity pode, por exemplo, usar certas informações coletadas de você para verificar sua identidade, monitorar seu desempenho durante o exame e confirmar sua adesão às normas ou às exigências aplicáveis relativas aos testes. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais Identificáveis quando você participa de um curso online com o Parceiro de Ensino particular (por exemplo, universidade ou empresa) que desenvolveu ou ofereceu o curso online e o instrutor que aplicou, administrou ou de outro modo fiscalizou o curso. Por exemplo, caso você esteja fazendo um curso por meio de uma universidade, poderemos compartilhar Dados Pessoais Identificáveis sobre você e seu desempenho com ela de modo a informar seu progresso no curso. Em outro exemplo, se você está fazendo um curso patrocinado ou pago por seu empregador, poderemos compartilhar suas notas, avaliações ou progresso no curso com o empregador, além de outros Dados Pessoais Identificáveis. Essas informações podem ser compartilhadas a qualquer momento durante ou após o curso. Dados Pessoais Identificáveis compartilhados com nossos Parceiros de Ensino estarão sujeitos a políticas de privacidade e procedimentos desses parceiros. Ademais, poderemos arquivar esses dados e/ou usá-los para comunicações futuras com você.

COMUNICAÇÕES COM A UDACITY

Quando você nos envia uma mensagem de e-mail ou de outro modo entra em contato conosco, podemos usar as informações fornecidas por você para responder à sua comunicação, e/ou conforme descrito nesta Política de Privacidade. Ademais, poderemos arquivar esses dados e/ou usá-los para comunicações futuras com você.

PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

Usamos os Dados Pessoais Identificáveis a fim de prestar serviços a você, como aqueles que você solicita juntamente com os cursos online. Podemos usar seus Dados Pessoais Identificáveis para prestar a você esses serviços e para fins de controle de qualidade, podendo também arquivar esses dados e/ou usá-los para comunicações futuras com você.

A Udacity pode, por exemplo, disponibilizar a você serviços de salas de bate-papo que te permitam se comunicar com Membros da equipe da Udacity e podemos usar seus Dados Pessoais Identificáveis para prestar esses serviços a você. Não obstante o acima exposto, em determinadas circunstâncias, poderemos compartilhar certas informações e materiais com terceiros a fim de prestar a você os serviços solicitados. Podemos enviar, por exemplo, seus dados a empregadores em potencial. Seus dados identificáveis também poderão ser compartilhados com terceiros que nos fornecem assistência para atender as suas solicitações, para manter nossos registros de banco de dados, bem como empresas de gestão de serviços de pós-venda, gerentes de transação, empresas de gerenciamento de dados e serviços de verificação de crédito.

AQUISIÇÕES

Usamos Dados Pessoais Identificáveis coletados durante o processo de compra de modo a preencher o pedido ou solicitação e fornecer a você produtos ou serviços (diretamente ou por meio de prestadores). Informações de Faturamento podem ser utilizadas e arquivadas por nós ou por nossos prestadores.

SITES DE TERCEIROS

Usamos os Dados Pessoais Identificáveis coletados de sites de terceiros para finalidades internas. Uma vez que esses Dados Pessoais Identificáveis contêm imagens suas, você concede à Udacity o direito limitado e não exclusivo de utilizar, reproduzir, distribuir e elaborar obras derivativas de (ou exibir publicamente) essas imagens e/ou similares.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES AOS NOSSOS PARCEIROS COMERCIAIS

A Udacity poderá compartilhar Dados Pessoais Identificáveis com parceiros comerciais que ofertem ou intermedeiem vagas de emprego. Por exemplo, poderemos compartilhar certos materiais ou informações a seu respeito, além de notas e pontuações em nossos cursos.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES AOS PRESTADORES DE SERVIÇO DA UDACITY

Nossos contratantes de operação e manutenção e demais prestadores de serviço podem ter acesso limitado aos seus Dados Pessoais Identificáveis durante a oferta de produtos ou serviços dedicados a nós. Esses contratantes podem ser fornecedores de tecnologia, serviços (por exemplo, serviços de supervisão de provas) e/ou conteúdo relacionado à operação e à manutenção do Site ou do curso online. O acesso aos seus Dados Pessoais Identificáveis por esses contratantes se restringe às informações razoavelmente necessárias para que desempenhem suas funções limitadas dedicadas a nós.

AUTORIDADES GOVERNAMENTAIS, DIREITOS LEGAIS E AÇÕES

A Udacity poderá compartilhar seus Dados Pessoais Identificáveis com diversas autoridades governamentais em resposta a intimações, mandados judiciais ou demais procedimentos legais; a fim de estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou proteger nossa propriedade; defender-nos contra ações judiciais, ou conforme de outro modo exigido pela lei. Nesses casos, reservamo-nos o direito de levantar ou renunciar a qualquer objeção legal ou direito a que fizermos jus. Podemos, ainda, compartilhar seus Dados Pessoais Identificáveis quando, em nosso parecer, for adequado investigar, impedir ou tomar medidas em relação a quaisquer atividades ilegais ou suspeita de atividades ilegais; a fim de proteger e defender os direitos, propriedade ou segurança da Udacity, do Site, de nossos usuários, consumidores ou outros; e em relação aos nossos Termos de Uso e outros acordos.

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES AOS ADQUIRENTES

A Udacity poderá divulgar e/ou transferir seus Dados Pessoais Identificáveis a um adquirente, cessionário ou outra entidade sucessora com relação a venda, fusão, reorganização de todo ou parte do patrimônio, negócios ou ativos da Udacity aos quais seus Dados Pessoais Identificáveis se relacionem.

Rastreamento de Terceiros

Terceiros, sites vinculados e aplicativos (por exemplo, Facebook e YouTube), serviços de atendimento ao cliente e de análise de dados poderão coletar informações sobre você em relação ao uso do Site (por exemplo, informações de uso). Esses terceiros poderão fazer uso de tecnologias de rastreamento relacionadas ao Site, que podem abranger a coleta de informações sobre suas atividades online ao longo do tempo e através de sites ou serviços online de terceiros. Em alguns casos, as ferramentas de rastreamento de terceiros poderão coletar Informações Não Pessoais sobre uso no Site. Entretanto, em outros casos, esses terceiros poderão coletar Dados Pessoais Identificáveis sobre você assim que se envolverem nessas atividades (por exemplo, serviços de atendimento ao cliente podem obter seu nome e endereço de e-mail juntamente com serviços de apoio).

No momento, não monitoramos ou tomamos qualquer medida quanto a sinais de navegadores da rede ou outros mecanismos para a expressão da escolha em relação à coleta de informações sobre um indivíduo ao longo do tempo e através de sites de rede ou serviços online de terceiros (por exemplo, sinais de não rastreamento de navegadores da rede).

Links Externos

Para sua comodidade, poderemos fornecer links a sites administrados por empresas que não a Udacity (“Sites de terceiros”) que, segundo nosso entendimento, possam ser de seu interesse. Não divulgaremos seus Dados Pessoais Identificáveis a esses Sites de terceiros sem seu consentimento. Não endossamos e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses Sites de terceiros. Caso você decida clicar em um link que remeta a um desses Sites de terceiros, analise a Política de Privacidade postada no outro site para entender como aquele Site de terceiros coleta e utiliza seus Dados Pessoais Identificáveis.

Confidencialidade, Segurança e Retenção de Dados Pessoais Identificáveis

Consideramos de extrema importância a confidencialidade e a segurança de suas informações. Envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para manter seus Dados Pessoais Identificáveis em sigilo e não os compartilharemos com terceiros, salvo se de outro modo previsto nesta Política de Privacidade, ou a menos que, segundo nosso entendimento de boa fé, essa divulgação seja necessária em casos especiais, tais como ameaça física a você ou a outros. A Udacity toma medidas razoáveis para proteger seus Dados Pessoais Identificáveis da divulgação a terceiros ou de seu acesso. Observe que não asseguramos a segurança dos Dados Pessoais Identificáveis e que é possível que terceiros não autorizados encontrem uma maneira de burlar nossos sistemas de segurança ou que a transmissão de suas informações na Internet seja interceptada. Por fim, observe que poderemos guardar e armazenar essas informações em nossas bases de dados e sistemas mesmo após a desativação de sua conta na Udacity.

Atualização ou Eliminação de seus Dados Pessoais Identificáveis

Temos um procedimento para auxiliar você a confirmar que seus Dados Pessoais Identificáveis permaneçam corretos e atualizados ou escolher se deseja ou não receber nosso material ou de alguns de nossos parceiros.

Você pode cancelar o envio de certas mensagens de e-mail visitando “http://www.udacity.com/account/unsubscribe” ou atualizar seus Dados Pessoais Identificáveis conectando-se ao Site e acessando a página da conta de usuário. Contudo, tenha em vista que, mesmo após as atualizações de seus Dados Pessoais Identificáveis, poderemos guardar e armazenar versões antigas dessas informações em nossas bases de dados, registros de acesso e outros registros.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou problemas não atendidos, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas abaixo.

Alteração de Nossa Política de Privacidade

Saiba que revisamos nossas práticas de privacidade periodicamente e que elas estão sujeitas a alteração. Qualquer alteração, atualização ou modificação passará a vigorar assim que for divulgada em nosso Site. Tomaremos medidas razoáveis com o objetivo de notificar você sobre quaisquer alterações ou modificações significativas nesta Política de Privacidade. Alteraremos, ainda, a data de vigência desta Política de Privacidade (localizada ao fim desta página). Certifique-se de voltar a esta página periodicamente para ficar a par da versão mais recente desta Política de Privacidade.

Proteção da Privacidade de Menores

A Udacity acredita fortemente na proteção da privacidade de menores. Segundo esta crença, não coletamos ou guardamos intencionalmente Dados Pessoais Identificáveis de menores de 13 anos em nosso Site, não havendo em nosso Site nenhuma parte que se destine a pessoas dessa faixa etária. Caso você seja menor de 13 anos, não utilize ou acesso este Site em nenhum momento ou de nenhum modo. Tomaremos as devidas medidas para apagar quaisquer Dados Pessoais Identificáveis provenientes de pessoas menores de 13 anos coletados em nosso Site sem o consentimento verificado dos pais após ciência a respeito desses Dados Pessoais Identificáveis.

Contato com a Udacity Em caso de dúvidas, comentários ou reclamações relacionados à Política de Privacidade ou ao nosso Site, entre em contato conosco.

Udacity, Inc., 2465, Latham Street, 3rd Floor, Mountain View, CA 94040. null